کمیسیون بورس آمریکا (SEC) در حال بررسی کوین‌بیس است تا مشخص کند آیا این صرافی در مورد تعداد کاربران تأییدشده خود شفاف بوده یا نه. این آمار قبلاً بالای ۱۰۰ میلیون نفر اعلام شده بود، اما بعدها مشخص شد که تنها بر اساس تأیید ایمیل یا شماره تلفن بوده و ممکن است تعداد کاربران واقعی را بیش‌ازحد نشان داده باشد.

کوین‌بیس این متریک را ۲.۵ سال پیش کنار گذاشته و حالا تنها تعداد «کاربران فعال ماهانه» را گزارش می‌دهد. با این حال، این تحقیق قدیمی باعث افت ۶٪ سهام کوین‌بیس شد؛ به‌خصوص که همزمان با افشای نفوذ امنیتی داخلی و تقلب ۲۰ میلیون دلاری هم بود.

با وجود این چالش‌ها، کوین‌بیس اخیراً رشد خوبی داشته، در آستانه ورود به شاخص S&P 500 است و برای توسعه بین‌المللی اقدام به خرید شرکت جدیدی کرده است.