صرافی ارز دیجیتال کوین‌بیس اعلام کرد که کمتر از ۱٪ از کاربران فعال ماهانه‌اش در حمله‌ای هدف قرار گرفتند که در آن برخی عوامل پشتیبانی خارجی با دریافت رشوه، به هکرها دسترسی داخلی دادند. مهاجمان با استفاده از مهندسی اجتماعی، اطلاعاتی مثل نام، شماره تماس، مدارک شناسایی و داده‌های بانکی ماسک‌شده را سرقت کردند. با این حال، کلیدهای خصوصی و زیرساخت اصلی مثل کیف پول‌های Prime آسیب ندید.
کوین‌بیس اعلام کرد که نه‌تنها به درخواست باج ۲۰ میلیون دلاری پاسخ نداده، بلکه همین مبلغ را به عنوان پاداش برای دستگیری هکرها در نظر گرفته است. همچنین از کاربران آسیب‌دیده جبران خسارت خواهد شد.
محقق بلاک‌چین ZachXBT ارتباط این حمله با کلاهبرداری‌های قبلی را تأیید کرد؛ حملاتی که سالانه بیش از ۳۰۰ میلیون دلار به کاربران خسارت می‌زند.
مدیرعامل Wintermute هم مقصر را قوانین KYC/AML سخت‌گیرانه دانست که به گفته او، حریم خصوصی را قربانی کرده و زمینه را برای جرایم دیجیتال فراهم کرده‌اند.